Elektrik Arıza Telefonu: ALO 186 | Arıza Bildirin
186 Elektrik Arıza Telefonu, Türkiye genelindeki tüm elektrik dağıtım bölgelerinde kesintisiz hizmet sunan bir numaradır. Resmî Gazete'de 27.06.2009 tarihinde yayımlanan Numaralandırma Yönetmeliği ile tescillenmiş olan bu hizmet, elektrik arızalarınızda ilk başvuracağınız noktadır.
Elektrik kesintileri ve arızalarında 186'yı arayarak hızlı ve etkili çözümlere ulaşabilirsiniz. Aramanız, bulunduğunuz bölgeyi otomatik olarak tespit eden sistem sayesinde doğrudan ilgili elektrik dağıtım şirketine yönlendirilir.
Telefon ve Mobil Cihazlarla 186 Elektrik Arıza Bildirimi
Cep telefonlarınızdan ve sabit hatlardan, alan kodu gerektirmeksizin, doğrudan 186'yı tuşlayarak elektrik arızalarını bildirebilirsiniz. Cep telefonları üzerinden yapılan aramalar, GSM operatörlerinin belirlediği özel servis numarası tarifesine tabidir.
Sabit hat kullanıcıları için ise, kendi bölgelerindeki elektrik arızalarını bildirmek üzere doğrudan 186'yı aramaları yeterlidir.
186 Elektrik Arıza Telefonu Üzerinden Sunulan Hizmetler
186 numarası, bölgenizdeki elektrik dağıtım şirketinin sunduğu birçok hizmet için ilk iletişim noktanızdır. Bu hizmetler arasında;
- Planlı elektrik kesintileri hakkında bilgilendirme,
- Arıza bildirimleri,
- Elektrik sayaçlarına ilişkin destek,
- Genel aydınlatma arızaları,
- Kaçak elektrik kullanım ihbarları yer alır.
Bölgesel Elektrik Dağıtım Şirketleri ile Doğrudan İletişim
186 arandığında, çağrınız doğrudan bulunduğunuz bölgede hizmet veren elektrik dağıtım şirketinin çağrı merkezine yönlendirilir. Bölgeler arası arızalar ve doğrudan iletişim için bölgesel dağıtım şirketlerinin telefon numaraları kullanılabilir.
Ev ve İş Yerlerinizde 186 ile Elektrik Arıza Çözümleri
Elektrik kesintisi yaşandığında, 186'yı arayarak ya da elektrik dağıtım şirketinizin internet sitesi üzerinden online bildirimde bulunarak hızlı çözüm alabilirsiniz. Elektrik kesintisi sorgulama ve planlı kesintiler hakkında bilgi için yine 186'yı arayabilirsiniz.
186 Elektrik Arıza Telefonu İle Kesintisiz Hizmet
ALO 186, elektrik kesintileri ve arızalarında 7/24 hizmet sunar. Elektrik arızaları, kesinti bildirimleri ve tazminat işlemleri için güvenilir bir kaynaktır.
186 Elektrik Arıza Kesinti Süresi Öğrenilebilir mi?
Evet. Planlı bir kesinti ise, süresi de bellidir ve 186'yı aradığınızda sesli yanıt sistemi bölgenizdeki kesinti süresi hakkında otomatik olarak size bilgi verir.
